美发行业，成功发型师应具备的能力

   发型师如果仅仅只要求自己拥有高标准的技术，显然已经不能适应当前的竞争形式了，只有拥有一门娴熟的技术，最多也不过是一个好的匠人而已。

  因为时下的顾客对发型师的要求，已经不仅仅只停留在技术层面上了，更重要的是心理感受层面上，所以和任何一个行业的技术人打交道的发型师，也应具有以下几方面的能力：
  1、敏锐的观察力——发现事物典型特征的能力。观察顾客可以让发型师更多地去了解顾客，顾客的喜好、习惯及表达方式都是我们提供优质服务的前提。
  2、一定的记忆力——反映经历过的事物的能力。服务中好的记忆力会给顾客带来惊喜。如能记住顾客的姓名、爱好等。
  3、出色的想象力——人脑在原有表象的基础上加工、改造并形成新形象的能力。想象力是发明创造的前提，日新月异的美发时尚 更需要创造与更新。
  4、科学的思维力——人脑对客观现实间接总结和概括反映的能力，是智慧的核心。学会用科学的方法思考问题，人的基本素质会逐步得到提升。
  5、清晰的表达力——表达思想和感情的能力。很多情况下是发型师在说，顾客在听，生动的语言，有条理的分析才会吸引听者的注意力。
  6、娴熟的操作力——人按照一定的程序和要求进行活动的能力。技术是1，其它方面是跟在技术后面的0，以技术为前提的服务和经管才能做到100分。
  7、较好的组织力——安排分散的人或事物，使之具有一定的系统性或整体性的能力。美发店对人、事、物的安排有一定的秩序，对美发店日常工作的调配就是对系统的掌控，这会让发型师学会纵观全局。
  8、持续的自学力——从阅读、听讲、研究、实践中获得知识 和技能的能力。在经过系统的基础培训之后，发型师大量知识的获得应该是由自学得来的。
  9、坚强的意志力——人自觉地确定目标，有意识地根据目标和动机调节支配行为，努力克服困难，实现预定目标的能力。目标是工作的动和，目标可以让一个发型成为一个美发大量同，从而成就一番事业。
 
  发型师对各种能力的培养，其实是一个量的积累过程，经过不断的实践与摸索，才能达到量变到质变，最终实现综合能力的质的飞跃。
 
发型师的人际专业技术专业
  顾客在选择适合自己的发型师时，由于不懂技术，往往是以最直觉的感觉来评断，这就要求发型师要拥有良好的人际专业及技术专业。
  所谓的人际专业.就是看这个发型师关不关心顾客，在不在意顾客的感觉；而所谓的技术专业，就是发型师为顾客所设计出来的发型，能不能符合顾客所要的型或是感觉。
 
发型师的人际专业，可以从以下四个方面来看：
  1、发型师最基本的要求是能解决顾客的问题。
有很多的发型师认为为顾客服务，钱收了，顾客出门，就算完成和任务，沒事了。殊不知顾客花钱真正的用意，是希望要真正解决所遇到的头发的问题。
  如果顾客走出美发店的大门时，仍对头发不满意，那她遇到的可能就是一位三流或不入流的发型师。因为一流的发型师服务后顾客会感谢他，二流的发型师，顾客会觉得付了钱，还算值得，三流发型师做完，顾客会埋怨他，而不入流的发型师，顾客连估都不给他做。三流或不入流的发型师只会扼杀美发店的回头客。
 
  2、在意顾客的需求，而非以发型师自己的需求为需求。
有很多的发型师常常会不自觉地，过于在意自己的业绩，动不动就要求顾客做高消费顶目，如烫、染等；或是只考虑自己所谓的技术自尊，直接抬高价格，完全忽略顾客的预算与意愿，造成顾客消费的压力。
  但这样一来，顾客的消费意愿降低，来店次数減少，不仅顾客得不到应有的美丽，也直接影响到发型师的生存。
 
  3、关心顾客，将顾客当成朋友，而非仅仅只是交易对象。
  发型师对顾客的生活、工作了若指掌，顾客的喜、怒、哀、乐也感同身受。
  而顾客也认同发型师这个人，给予最大的支持与鼓励，当发型师有需求，顾客也会乐意配合，顾客与发型师成为交心的好朋友，而不只是金钱往来的交易对象。
 
  4、主动关心顾客发型上的需求，以维护顾客美丽为最大宗旨。
  随时掌握顾客最新的头发状态，主动联系，以保持顾客的美丽。
  像有些发型师，会替顾客做好发型规划，遇到季节交替时，会为顾客设计好发型设计好发型或是告知最新流行资讯，或是提供适合顾客的店内优惠信息。
  发型师的技术专业，则可从以下七个要点来判断：
  1、发型师对自己的设计理意很清晰，而且会把设计理念完整表达，让顾客充分了解，为什么要这样设计发型的理由。成功的发型师要能兼顾顾客头型、脸形、发质独特性，使发型设计出来以后，能充分展现顾客的优点，为顾客创造独特的气质与魅力。
 
  2、技术操作过程中的讲解与说明
  为让顾客对即将要经历的流程充分放心，无论是烫、剪、染、护任何消费，发型师都一定要为顾客做清楚的说明，甚至发型师在自己有空或必要时，要亲自为顾客操作，以确保品质。
 
  3、发型师会非常在意发型最基本美感的呈现。
 一个发型的美与丑，最基础的地方，就是要看发型的外围线顺不顺，能不能修饰脸形，也就是两边均不均等。好的发型师应对自己的作品严格要求，绝不放松任何的细微差距。
 
  4、对流行资讯要高度敏感。
  美发是美的、流行的行业，成功的发型师应该对最新的美发流行资讯，拥有最敏说的嗅觉，永远保持领先。
 
  5、 所设计的发型必需能吻合顾客的身份、年龄与职业。
  发型是否流行或许很重要，但能不能恰如其分的表现顾客的身份与地位，是发型师更应该注意的重点。
 
  6、不断地学习，进取。
  成功的发型师永远不满足，永远想更好。这样的发型师是顾客的福气。
 
  7、明确的售后服务。
  售后服务是一种观念，一种态度，也是一个发型师对自己工作负责任的一种欺许。
  任何顾客的不满意都是发型师最大的耻辱。拥有良好人际专业及技术的发型师，真正能符合顾客需求，满足顾客需求的发型师，永远不会被市场淘汰，在激烈的竞爭中永远能保持胜利者的姿态，立于不败之地。